December 2025
Ervaringen met de workshops ‘Jongeren en digitale regelzaken’
Steeds meer professionals zetten de gratis workshops ‘Jongeren en digitale regelzaken’ in om jongeren bewust te maken van de digitale regelzaken tussen hun 14e en 21e jaar. Inmiddels zijn de workshops al meer dan 240 keer aangevraagd door jongerenwerkers, bibliotheekmedewerkers en begeleiders in het onderwijs. Om inzicht te krijgen in hun ervaringen, stuurden we een vragenlijst rond onder de aanvragers. De resultaten geven een duidelijk beeld: de workshops worden gewaardeerd én breed ingezet. Professionals zien dat jongeren behoefte hebben aan toegankelijke en betrouwbare uitleg over digitale zaken die zij vaak voor het eerst moeten regelen. De workshops bieden hiervoor een praktische basis die goed aansluit bij hun leefwereld.
Inhoud van de workshops: praktische thema’s, flexibel toepasbaar
De workshops Jongeren en digitale regelzaken zijn ontwikkeld rond vijf herkenbare thema’s: Bank & geldzaken, Bijbaan, Gaan studeren, Zorgverzekering en 18 jaar worden. Elk thema bevat materiaal voor ongeveer één uur, bestaande uit een kant-en-klare PowerPointpresentatie en een compacte handleiding.
De PowerPointpresentaties zijn volledig aanpasbaar, waardoor onderdelen eenvoudig kunnen worden ingekort, uitgebreid of aangevuld met eigen materiaal. Dit geeft professionals de mogelijkheid om een selectie te maken die past bij de beschikbare tijd en bij de jongeren met wie zij werken.
Workshops binnen onderwijs, jongerenwerk en de bibliotheek
De workshops kunnen worden gegeven binnen de bibliotheek of het welzijnswerk, maar zijn vaak het meest succesvol als ze onderdeel vormen van een activiteit, projectweek of (mentor)les op school. Veel professionals gebruiken de workshops bovendien als een ingang om samenwerking met scholen te starten of te versterken. Docenten kunnen na afloop van een workshop worden gewezen op het onderwijsprogramma Doe je digiding! Daarmee kan de docent zelf verder werken aan het vergroten van kennis en vaardigheden rondom digitale regelzaken, binnen lessen zoals economie, burgerschap, digitale geletterdheid of LOB. Op deze manier vormen de workshops een laagdrempelige eerste stap, waarna Doe je digiding! een logisch vervolg biedt om het onderwerp een structurele plek in het onderwijs te geven.
Voor bibliotheken en welzijnsorganisaties zijn de workshops daarnaast een sterke manier om zich richting jongeren, ouders en docenten te profileren als dé plek voor toegankelijk en deskundig advies op het gebied van digitale regelzaken.
Wat professionals zeggen: resultaten uit de evaluatie
Uit de voorlopige uitkomsten van de evaluatie blijkt dat de workshops breed worden ingezet en door jongeren als relevant worden ervaren. Vooral de workshops ‘18 jaar worden’ en ‘Bank & geldzaken’ worden veel gebruikt, gevolgd door ‘Gaan studeren’, ‘Zorgverzekering’ en ‘Bijbaan’.
Professionals noemen het materiaal duidelijk, praktisch en direct toepasbaar. Een respondent schreef: “Ik ben blij dat ik jullie materiaal gevonden heb.” Anderen benadrukten de helderheid: “Duidelijk en nodig”, en het aansprekende karakter: “Ze zien er leuk uit, en de informatie is gewoon belangrijk.”
Het maatschappelijk belang wordt door meerdere professionals onderstreept. Zo schreef iemand: “Ik denk dat alle jongeren in onze gemeente hier iets aan hebben.” Een ander merkte op: “Jongeren zijn niet voldoende op de hoogte over deze zaken; de workshops helpen echt.”
Daarnaast kwamen tijdens de evaluatie enkele praktische tips naar voren die andere workshopleiders kunnen inspireren:
- Wees zelf open om een veilige sfeer te creëren
Sommige onderwerpen van de workshops – zoals geldstress, verzekeringen of administratieve problemen – kunnen gevoelig liggen bij jongeren. Respondenten gaven aan dat jongeren zich meer op hun gemak voelen wanneer de workshopleider zelf ook iets persoonlijks durft te vertellen over eigen ervaringen met digitale regelzaken. Door open te zijn over bijvoorbeeld een eigen fout of leerervaring, ontstaat er een veilige omgeving waarin jongeren zich vrij voelen om vragen te stellen of hun eigen ervaringen te delen.
- Gebruik microbeloningen om jongeren actief te betrekken
Een workshopleider vertelde dat het uitdelen van kleine beloningen tijdens quizmomenten erg goed werkte:
“Iets wat ik heb toegevoegd en goed werkte was de microbeloning. Als je als eerste je hand opsteekt bij een quizvraag én je antwoord goed is, kun je iets kleins verdienen – in dit geval een chocolademunt. Ik heb er wel voor gezorgd dat iedereen de kans kreeg om iets te beantwoorden. De leerlingen hebben dit als positief ervaren.”
Deze aanpak zorgt niet alleen voor meer energie in de groep, maar verlaagt ook de drempel om actief mee te doen.
Jouw bijdrage blijft belangrijk: vul de evaluatie in
We zijn heel blij met de reacties op de workshops. De gedeelde ervaringen helpen om het materiaal waar nodig verder te verbeteren en nog beter aan te laten sluiten op de praktijk. De evaluatie blijft tot het einde van dit jaar beschikbaar voor alle professionals die de workshops hebben aangevraagd of van plan zijn deze te gebruiken. Mocht u de vragenlijst nog niet hebben ingevuld, klik dan hier.
Meer weten?
Wilt u meer weten over de workshops? Neem dan contact op met:
Jeltina van der Most, Adviseur jongereneducatie, Stichting Digisterker
E-mail: jeltina.vandermost@digisterker.nl
Telefoon: 06 31547366