Maart 2026
Ontdek de vernieuwde en uitgebreide kletskaarten ‘Digitale regelzaken’
De kletskaarten ‘Digitale regelzaken’ van Digidingen-desk zijn vernieuwd én uitgebreid. De inhoud is geactualiseerd, de set is aangevuld met extra kaarten en de koppeling met de verschillende thema’s van Digidingen-desk is versterkt. Daarmee is de bestaande gesprekstool verder doorontwikkeld voor professionals die met jongeren werken, zoals bibliotheekmedewerkers, docenten, mentoren en jongerenwerkers.
Met de kaarten laat je jongeren van ongeveer 14 tot 21 jaar in gesprek gaan over herkenbare en soms best ingewikkelde onderwerpen. Denk aan vragen als: wie mag een kopie van je identiteitsbewijs maken? Wat gebeurt er als je een verkeersboete niet betaalt? Is een zorgverzekering verplicht? Wat is phishing? Wanneer moet je studiefinanciering terugbetalen? En wat verandert er eigenlijk als je 18 wordt?
Door deze onderwerpen samen te bespreken – in plaats van alleen uit te leggen – help je jongeren ontdekken hoe de (digitale) dienstverlening van overheids- en andere zakelijke organisaties zoals banken en verzekeraars, een rol speelt in hun dagelijks leven en welke rechten, plichten en keuzes daarbij horen.
De thema’s
De vernieuwde set behandelt negen thema’s en biedt een breed overzicht van de belangrijkste digitale regelzaken waar jongeren mee te maken krijgen.
Ieder thema bevat verschillende soorten kaarten: quizkaarten (kennisvragen), vraagkaarten (persoonlijke ervaringen), stellingkaarten (discussie) en dilemmakaarten (keuze en toelichting).
De kletskaarten nodigen uit tot gesprek rond de volgende thema’s:
Vervoer – Verkeersregels, rijbewijzen, fatbikes, verkeersboetes en het openbaar vervoer
Zorg – Zorgverzekering, zorgtoeslag en medische beslissingen
DigiD en ID – Digitale identiteit, privacy en veilig omgaan met inloggegevens
Geldzaken – Phishing, geldezels, abonnementen en schulden
Werken – Bijbanen, belasting, ondernemen en zwartwerken
Wonen – Sociale huur, huurtoeslag en zelfstandig wonen
Studeren – Studiefinanciering, stages en terugbetalen
Verzekeren – Verplichte en aanvullende verzekeringen
18 jaar – Stemmen, berichten van de overheid en eigen verantwoordelijkheid
De kletskaarten in de praktijk
De kletskaarten zijn flexibel inzetbaar en kun je bijvoorbeeld gebruiken tijdens een informatiebijeenkomst voor ouders en jongeren. Je kunt ervoor kiezen om de volledige set in te zetten, zodat meerdere thema’s aan bod komen. Maar het is ook mogelijk om gericht te werken met één specifiek thema.
Organiseer je bijvoorbeeld een informatiebijeenkomst over 18 jaar worden, dan kun je gericht inzoomen op onderwerpen als stemrecht, financiële verantwoordelijkheid en het ontvangen van berichten van de overheid. Geef je voorlichting over studeren, dan kun je juist de kletskaarten inzetten die gaan over studiefinanciering, stages en op kamers wonen.
Naast groepsbijeenkomsten zijn de kletskaarten ook zeer geschikt voor individuele gesprekken met jongeren, bijvoorbeeld in de bibliotheek of op school. De kaarten bieden een laagdrempelige ingang om soms ingewikkelde en ogenschijnlijk ver-van-hun-bed-onderwerpen bespreekbaar te maken. Je kunt een gesprek bijvoorbeeld starten door een jongere blind één kaart te laten trekken. Door samen de kaart te lezen en één verdiepingsvraag te stellen, ontstaat er zonder druk een open gesprek. Een vraag als: “Wat doe jij als iemand wil inloggen met jouw DigiD?” kan gevolgd worden door: “Waarom zou iemand dat vragen, denk je?” Zo help je een jongere verder nadenken over situaties die in het dagelijks leven kunnen voorkomen.
Wil je het eigenaarschap meer bij de jongere leggen, dan kun je meerdere kaarten open op tafel leggen en vragen: “Welke kaart past vandaag bij jou?” De jongere kiest zelf een onderwerp en vertelt waarom die kaart op dat moment aansluit. Dit vergroot de betrokkenheid en maakt het gesprek persoonlijker.
Op deze manier helpen de kletskaarten om stil te staan bij digitale regelzaken en de verantwoordelijkheden en keuzes die daarbij horen. Tegelijkertijd kunnen de kaarten een mooie aanleiding zijn om jongeren en/of ouders gericht door te verwijzen naar het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek voor verdere vragen of persoonlijke hulp. Zo vormen de kaarten niet alleen een gesprekstool, maar ook een brug naar passende ondersteuning.
Gratis aanvragen
De vernieuwde kletskaarten ‘Digitale regelzaken’ zijn gratis beschikbaar voor professionals. Je kunt de set eenvoudig aanvragen via digidingen-desk.nl/kletskaarten. Na je aanvraag ontvang je de kaarten direct in je mailbox. Print ze uit, knip ze los en start het gesprek!